【急募】英語対応のお仕事！

1. 案件No.

   HRF00970-09592-001

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   呉服町駅徒歩約2分　中洲川端駅徒歩約7分　天神駅徒歩約12分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,700円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 272000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   自動運転サービスのカスタマーサポートセンター業務（24時間365日）
   
   ●自動運転サービスのお客様対応
   

   ・事故の詳細や乗客の怪我の状況等を確認し、必要に応じて警察や消防・救急等の機関へ連携
   ・通信システム（口頭連携）やチャットツール等を用いて、早急に安全が確保されるように対応
   
   ＜ライダーサポート業務の詳細＞
   ・乗客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット）
   （例：指定場所に廃車されない、忘れ物をした、配車遅延、車内設備等）
   ・システム経由で届く運行サポート依頼への対応
   ・状況に応じた他チームとの連携、エスカレーション
   ・業務手順やナレッジの更新、トレーニング参加
   ・ソフトローンチ期間中の試験運行サポート
   
   いきなり実務をお任せするのではなく、数カ月のトレーニング・研修期間を用意しています！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   07:00〜16:00(8時間/休憩60分)

   13:00〜22:00(8時間/休憩60分)
   22:00〜07:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：＜その他就業時間補足＞ 家庭都合上、シフトではなく固定勤務希望の方に関しては相談可能 予定に合わせて休み希望も可能です

10. 入社日・就業期間

    入社日：8月3日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・英語の文章の読解が可能な方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    原則屋内禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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